校属各单位:

根据《河南科技大学“能力作风建设年”活动实施方案》要求，为落实第二阶段“针对问题转作风”任务安排，现就开展“执行力不够、服务意识不强、办事效率低”专项治理工作通知如下：

一、治理目标

坚持问题导向，认真践行“务实高效、勤政廉洁”工作作风，全面提升执行效能、服务意识和办事效率。

二、时间安排

2022年3月-7月

三、实施范围

校属各单位

四、治理重点

1.执行力不够问题。聚焦制度“废改立”，重点治理：制度落实不力，有制度不执行，旧制度不修订不废止；政令不畅、有令不行，不严格执行请示报告制度，传达学习上级重要会议及学校年度工作会议、全面从严治党工作会议精神不到位，贯彻落实上级和学校“双一流”创建、“能力作风建设年”活动、校园疫情防控等重大决策部署不力，不积极完成巡视交办任务，不按规定完成学校和领导交办的其他工作。

2.服务意识不强问题。聚焦提高服务质量，重点治理：宗旨意识淡薄，存在形式主义、官僚主义，不关心职工疾苦，对群众缺乏感情，不真诚为师生服务，以“身份”搞区别对待；工作理念有偏差，工作方法简单粗暴，不愿做、不会做、不敢做群众工作；服务态度不好，“门难进、脸难看、事难办”，对办事师生不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横；工作纪律涣散，迟到早退，长时间脱岗，上班时间窜岗闲聊办私事。

3.办事效率低问题。聚焦优化办事流程，重点治理：服务管理工作机制不健全，落实“首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制”不到位；岗位职责不明晰，责任心不强，只讲分工不讲协作，敷衍塞责、推诿扯皮；业务水平低，业务事项办理不熟练，办事拖拉，推进不力，流转迟缓；业务事项线上OA办理少，师生跑腿多，审批流程冗长，过程不透明、进度不可查、结果反馈不及时。

五、工作措施及要求

1.深入自查自纠。校属各单位对照治理重点中涉及的问题和表现，紧密结合第一阶段本单位本部门征求意见和查摆的问题清单，认真审视在抓落实执行和具体业务事项办理中是否存在相关问题，逐项完善专项治理整改工作台账（见附件）。要坚持实事求是、刀刃向内，有则改之、无则加勉，有多少问题就查多少问题，坚决杜绝零问题。专项治理整改工作台账于3月30日前发至hkdnlzfjsn@haust.edu.cn。

2.落实整改要求。整改措施要结合“能力作风建设年”活动第二阶段重点任务及问题整改事项分解台账，结合推动完成学校重点工作任务情况，结合本单位本部门管理服务和业务开展实际情况，统筹制定、一体推进。要突出整改工作的针对性、具体化、可操作，力求措施见人见事、效果立竿见影。各项整改落实完成时限最晚在7月底前。

3.开展专项督查。学校“能力作风建设年”活动领导小组办公室督导组将对专项治理整改工作台账进行认真核查，并根据学校“能力作风建设年”活动总体进度安排，每月对各单位专项治理自查自纠和整改工作落实情况进行全覆盖“过一遍”监督检查。根据检查情况进行公开通报，对不重视存在问题、整改不到位的部门单位有关领导和责任人，依规依纪进行约谈和问责。

                   河南科技大学“能力作风建设年”活动领导小组办公室

                                   2022年3月19日