全校师生：

近期有用户反馈虚拟卡功能异常。请有此问题的用户尝试以下临时解决方法：

1、升级App

当前Android最新版为5.1.4。iOS端最新版为5.1.0；

Android手机用户可打开 “我的”-“设置”-“版本更新” ，进行App升级；

苹果手机用户请在App Store中进行App升级。

2、清除缓存-重新登录

先在“我的”-“设置”-“清除缓存”进行清除缓存操作，然后再重新登录。

当前App版本为5.1.4，但仍然不能打开相关服务的用户，请卸载后重新安装。

给各位用户带来不便，敬请谅解。我们会尽快解决存在的问题。感谢您的支持！

网络信息中心

2019年10月15日